Atendimento ao consumidor (telefone e/ou presencialmente), abertura de ordem de serviço, análise de notas fiscais e aparelhos, recebimento, envio e conferência de peças, orientação de uso, esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados, verificar as necessidades de agendar visitas para vistorias e assistência técnica, identificar qual serviço necessário, controlar e informar quanto aos agendamentos de assistência técnica, direcionando-os conforme a necessidade. - Curso na área de refrigeração …